‘(주) 올라운드닥터스’(이하 '회사'라 함)는 정보주체(이하 ‘이용자’)의 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 「개인정보보호법」 제30조에 의거 이용자의 개인정보 및 권익을 보호하고 이와 관련한 고충 및 불만을 신속하게 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 처리방침을 수립‧공개합니다.
회사는 서비스 이용에 필요한 최소한의 개인정보를 처리하고 있으며 회사의 개인정보 처리 목적, 수집 항목, 개인정보 보유 및 이용기간은 다음과 같습니다.
| 수집∙이용 목적 | 수집 항목 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|
| 일반 회원의 가입 및 처리 | [필수]성명, 생년월일, 성별, 아이디, 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일 주소, 암호화된 동일인 식별정보(CI), 중복가입확인정보(DI), 내/외국인여부 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 의료진 회원의 가입 및 처리 | [필수] 성명, 생년월일, 성별, 아이디, 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일 주소, 면허번호, 진료 과목, 전문 분야, 병원 이름, 병원 주소, 병원 전화번호, 요양기관번호, 사업자등록번호, 암호화된 동일인 식별정보(CI), 중복가입확인정보(DI), 내/외국인 여부 | 회원 탈퇴 시까지 |
| SNS계정 연동 및 회원 식별 |
- 네이버 [필수] 이용자 고유 식별자, 연락처, 이메일, 이름, 성별, 생년월일 [선택] 프로필사진, 생일, 연령대, CI - 카카오 [필수] 닉네임, 성별, 연락처, 이메일, 이름 [선택] 프로필 사진 - 애플 계정 [필수] 이메일, CI (연계정보) |
회원 탈퇴 시까지 |
| 서비스 관련 고지(알림) | 휴대전화번호, 단말ID | 회원 탈퇴 시까지 |
| 결제수단 보관 및 관리 | 결제수단 정보 (카드번호, 카드 유효기간, 카드 비밀번호, 생년월일 제외) | 회원 탈퇴 시까지 |
| 서비스 제공 및 회원 식별 | 아이디, 비밀번호, 병원 EMR에 등록된 환자식별번호 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 문의 서비스 제공(유선 혹은 온라인 상담 서비스) | 상담내역 (서비스 이용내역, 유선/온라인 상담 녹취 내용) | 회원 탈퇴 시까지. 단, 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록은 전자상거래법상 규정된 3년의 기간 종료시까지 |
회사는 수집한 개인정보를 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명 처리하여 통계작성, 과학적/의학적 연구, 공익적 기록 보존 등을 위하여 처리할 수 있습니다.
이 때 가명정보는 재식별되지 않도록 추가정보와 분리하여 별도 저장·관리하고 필요한 기술적·관리적 보호조치를 취합니다
회사는 민감정보 수집 시 이용자 또는 법정대리인의 동의를 얻어 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하며 회사는 이용자의 민감한 개인정보를 공개하지 않습니다.
| 수집∙이용 목적 | 수집 항목 | 보유 및 기간 |
|---|---|---|
| 건강상태 등록 및 관리 서비스 제공 | 성별, 키, 체중, 암진단 정보(진단시기, 원발암 여부, 폐경여부, 유전성여부, 절제연, 진단시 병기, 종양크기, 림프절 전이, 전이 상태, 림프-혈관침윤, 에스트로겐수용체, 프로게스테론수용체, HER2수용체, 병리학적 분류, 유방보존술 여부, 유방절제술 여부, 유방재건술 여부, 림프절수술여부, 감시림프절생검, 조직분화도, 전이부위, 기타수술), 병원 정보(소속병원, 담당전문의, 내원 날짜 및 시간), 동반질환 정보(당뇨, 고혈압, 결핵, 신장(콩팥) 질환, 만성폐쇄성폐질환, B형간염, C형간염, 과거에 앓았던 질환, 이전 암 진단 여부, 기타 동반 질환), 기타 건강 정보(중심정맥관 보유 여부, 기타 체내 삽입 기구), 항암치료(치료계획) 등의 이용자의 질환, 증상, 부작용 정보, 생체 신호 정보(혈당, 혈압, 체온, 심박수, 걸음수, 산소포화도 등 사용자가 입력한 생체 신호 정보) | 회원 탈퇴 시까지 |
| 기기 (하드웨어 및 어플리케이션) 연동: 구글커넥트(Google Connect, Android)/헬스키트(HealthKit, IOS)/오므론(HEM-7155T, Bluetooth) | 혈당, 혈압, 체온, 심박수, 걸음 수, 산소 포화도 등 연동한 기기에서 제공하는 데이터 또는 정보 | Google Health Connect 정책 준수 Apple Healthkit 정책 준수 |
올라운드닥터스의 관련 제반 서비스(모바일 웹/앱 포함)의 회원관리, 서비스 개발·제공 및 향상, 안전한 이용환경 구축 등을 위해 아래의 목적으로 개인정보를 이용합니다.
올라운드닥터스는 수집한 개인정보와 민감정보를 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명처리하여 통계작성, 과학적/의학적 연구, 공익적 기록 보존 등을 위하여 처리할 수 있습니다. 이 때 가명정보는 재식별되지 않도록 추가정보와 분리하여 별도 저장·관리하고 필요한 기술적·관리적 보호조치를 취합니다.
회사는 만 14세 미만 아동에 대해 개인정보를 수집 시 법정대리인의 동의를 얻어 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
| 수집 목적 | 수집 항목 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|
| 맞춤 콘텐츠 제공 | 앱 내에서 이용한 컨텐츠 | 회원 탈퇴 시까지 |
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 단, 다음의 경우 예외적으로 개인정보를 보유∙이용할 수 있습니다.
| 보존 목적 | 근거 법령 | 보존 기간 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 소비자의 불만 및 분쟁처리에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 3년 |
| 신용정보의 수집·처리 및 이용 등에 관한 기록 | 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 | 3년 |
| 표시/광고에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 6개월 |
| 통신비밀보호법 | 웹 사이트 방문기록 | 3개월 또는 12개월 |
| 보존 목적 | 보존 기간 |
|---|---|
| 회원 탈퇴 후 재가입 방지 목적 - 암호화된 동일인 식별정보(CI) | 3개월 |
| 임상시험 참여자의 임상시험 중단 후 동일 임상시험 재가입 방지 목적 - 암호화된 동일인 식별정보(CI) | 5년 |
| 회원의 악의적 서비스 이용 재발 방지 목적 - 암호화된 동일인 식별정보(CI), 악의적 서비스 이용내역 및 제재 사유, 일자 | 5년 |
| 영구정지 회원의 재가입 방지 목적 - 암호화된 동일인 식별정보(CI), 악의적 서비스 이용내역 및 제재 사유, 일자 | 5년 |
회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 일부 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며 위탁 계약 체결 시 관련 법령에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 추가, 변경될 경우에는 지체 없이 관련 법령에 따른 사전 동의 안내 또는 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하겠습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 | 위탁 기간 |
|---|---|---|
| 알리고 | 문자 메시지 발송 | 회원탈퇴 또는 위탁 계약 종료시까지 |
| (주)메가존 클라우드 | 인공지능 학습 및 데이터분석 | 회원탈퇴 또는 위탁 계약 종료시까지 |
| Amazon Web Service | 인공지능 학습 및 데이터분석 | 회원탈퇴 또는 위탁 계약 종료시까지 |
회사는 이용자의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 회사는 이용자의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다. 단, 회사는 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건· 사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 이용자의 동의 없이 관계 기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.
회사는 개인정보를 국외의 다른 사업자에게 제공하지 않습니다. 다만, 정보통신서비스의 제공에 관한 계약 이행 및 이용자 편의 증진 등을 위하여 개인정보 처리 업무를 국외에 전송할 수 있습니다.
회사는 「개인정보 보호법」에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 대책을 강구하고 있습니다.
시행일: 2024년 12월 10일